Opiniones - Hostería Los Lagos en Medellín (Antioquia)

Reservas directas

Opiniones (3)


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13 de noviembre de 2019

Falta de respeto

Solicité una reserva para una habitación vía telefónica, acordamos que a través del whatsapp me daban el número de cuenta para transferir el anticipo y por ahí mismo enviaba el comprobante. Inmediatamente colgué, escribí al whatsapp y no me contestaron hasta mucho rato después. Me dijeron que habían reservado ya la habitación. Cuando pregunté la razón de por qué no me habían dejado hacer la reserva, me contestaron, de mala manera, que ellos tenían muchas labores y no se comunicaban entre los distintos empleados y por esa razón no me habían dado a mí la habitación a pesar de que la solicité antes. Muy poco les importa el servicio y la satisfacción del cliente.

Tipo de viaje: En pareja - noviembre de 2019
5/ 5
14 de octubre de 2019

Tiempo perfecto de descanso

Excelente atención, deliciosa comida, ambiente perfecto, Excelente todo!

Tipo de viaje: En pareja - octubre de 2019
3/ 5
13 de octubre de 2019

El servicio

Durante mucho tiempo hemos elegido los lagos como el destino para descansar por la calidez y buen servicio de sus empleados sin embargo en esta ocasión nos fuimos un poco de decepcionados porque encontramos jóvenes desprevenidos y con poco sentido de pertenencia.

Tipo de viaje: En pareja - octubre de 2019